Мы видим мир словами: как язык конструирует наше восприятие реальности

Как язык и слова влияют на восприятие реальности

Почему язык влияет не только на коммуникацию, но и на то, как мы воспринимаем мир, принимаем решения и понимаем самих себя

Большинство из нас воспринимает язык прежде всего как средство общения. Мы склонны видеть его как инструмент взаимодействия, который помогает нам воспринимать и передавать информацию. Язык для нас является своего рода кодом, который несет в себе не только обозначения предметов, событий и действий, но также наши личные переживания, эмоции и чувства. Но что, если язык не просто помогает описывать реальность, а также активно помогает её организовывать и интерпретировать в нашем сознании?

Конечно, физический мир не зависит от того, какие слова и определения мы используем для его описания. Гравитация, например, действует независимо от того, как мы её называем. Также смена названия не изменит температуру воздуха, химический состав воды или цвет атмосферного слоя над нами. Тем не менее, стоит признать, что язык может влиять на то, что мы замечаем, как мы интерпретируем события, какие различия мы считаем значимыми, что именно мы запоминаем, какие возможности мы способны видеть перед собой, и, очень важно, какие решения нами воспринимаются как наиболее предпочтительные.

Для тех из нас, кто работает за рубежом или в международной профессиональной среде, осознание этого факта может иметь практическое значение. Изучение английского языка связано не только с расширением словарного запаса. Новые понятия и способы выражения позволяют точнее описывать ситуации, различать множественные смысловые оттенки, интерпретировать происходящее и, соответственно, эффективнее участвовать в профессиональной среде.

Далее я хочу предложить несколько наблюдений.


1. Слова могут влиять на видение ситуации

Давайте представим себе двух специалистов, оказавшихся в схожей ситуации. Один говорит: «У нас возникла патовая ситуация». Второй формулирует свое представление иначе: «Мы столкнулись с вызовом, который требует нестандартного решения». Сама по себе ситуация может быть одинаковой. Однако её, скажем, словесное описание задаёт разные перспективы или рамки восприятия.

Психологи называют это эффектом фрейминга (анг. framing effect). Исследования показывают, что одна и та же проблема может восприниматься по-разному в зависимости от того, каким образом она сформулирована (см. Амос Тверски и Даниэль Канеман, 1981). Именно изменение формулировки способно влиять на оценку тех или иных вариантов интерпретации ситуации, предпочтения и, наконец, решения самой проблемы. То есть слова: «Это проблема» и «Это задача, которую необходимо решить» могут описывать одно и то же событие, но (!) предлагают человеку разные способы его интерпретации. Язык не меняет саму ситуацию, однако, он может изменить перспективу, угол зрения, или «рамку» (frame), через которую мы эту ситуацию рассматриваем. Другими словами, язык влияет не только на передачу информации, но и на то, что мы считаем возможным и «правильным».


2. Слова помогают замечать то, что раньше казалось незаметным

Наверное, один из наиболее известных примеров связан с обозначением цвета. В русском языке существуют две базовые цветовые категории, которые обычно обозначаются словами «синий» и «голубой». В английском языке оба этих цветовых диапазона обычно относятся к одной базовой категории blue. В своем исследовании Винавер (Winawer, 2007) пришел к выводу, что русскоязычные участники быстрее различают некоторые оттенки, находившиеся на разных участках спектра между синим (sinij) и голубым (goluboj), чем, например, носители английского языка. Для последних, синий и голубой качественно будут слабо отличаться.

Здесь важно заметить: сами цвета и оттенки не меняются. Меняется наше внимание. Язык помогает выделять определенные различия, делать их более заметными и значимыми. Язык не меняет физический объект. Однако категории, которые мы используем для их наименования, могут направлять наше внимание и влиять на наши процессы восприятия.


3. Слова помогают видеть большую картину

Давайте представим себе, что мы гуляем по лесу. Для многих из нас, деревья вокруг будут просто оставаться деревьями. Но дендролог увидит пихту, дуб, клен, ясень, липу, осину, ольху, иву и т.д. То есть спектр того, что видит человек, а в этом случае наименование различных деревьев, будет значительно шире. Разница заключается не в видении и не во внимательности. Основное отличие заключается в системе категорий и наименований. Обозначения и названия помогают замечать различия, которые раньше сливались в одну общую картину. Другими словами, существенную роль играет система категорий и знаний, через которую человек интерпретирует воспринимаемую информацию.

Когда у человека появляется некое точное понятие для определённого явления, то он или она обретают возможность не просто увидеть его, но и выделить его среди других явлений, назвать, сравнить и обсуждать его с другими людьми.

Из моих личных наблюдений могу привести еще один простой пример. Довольно долгое время я не видел особого смысла в оркестрах. Это продолжалось ровно до тех пор, пока мой младший сын, Максим, не начал играть в оркестре. Как родитель, присутствуя при большом количестве репетиций и выступлений, ты постепенно начинаешь различать инструменты, их партии и функции внутри большого ансамбля. И в какой-то момент ты с удивлением обнаруживаешь для себя определенную красоту и гармонию там, где раньше всё казалось поверхностным, обыденным и немного постным.

Конечно, этот пример нельзя считать научным доказательством. Но он хорошо иллюстрирует общий принцип: новые знания и категории могут менять то, на какие различия мы обращаем внимание.

В определенной смысле то же самое происходит и в профессиональной сфере. Начинающий менеджер может видеть «конфликт в команде». Опытный же руководитель способен распознать нечто большее. Он или она может заметить, является ли это конфликтом ролей, конфликтом интересов, конфликтом ожиданий, или конфликтом ценностей, и т.д.

Ситуация становится более понятной не потому, что появились новые факты, а потому, что у человека появилась более точная система наименований или обозначений тех или иных категорий и их интерпретации. Соответственно, в подобных случаях, когда проблема становится более понятной, то и, как следствие, она становится объяснимой и решабельной.


4. Слова могут изменить наше понимание ситуации

Представьте себе мужчину, который обнаружил у себя на руке некое покраснение. До посещения врача ситуация для него выглядит неопределенной. Он может думать: «Может, это аллергия? Или может, это инфекция? Или экзема? А вдруг это рак?..» Но на приёме у врача он слышит: «Это контактный дерматит».

Итак, что изменилось? Само покраснение не исчезло. Физическое состояние кожи не изменилось в момент произнесения диагноза. Однако изменилось понимание ситуации. Появилось название. Вместе с названием появилась определённая категория, возможное объяснение, представление о причинах и возможных последующих шагах решения.

Слово не изменило физическую реальность. Оно организовало наше понимание этой реальности.


5. Слова могут влиять на память

Один из наиболее интересных экспериментов в нашей теме принадлежит исследователям Элизабет Лофтус и Джон Палмер. В 1974 году они показывали участникам видеозапись автомобильной аварии, а затем задавали вопросы, касательно увиденного. Вопросы в целом были одинаковыми и различались по большому счету выбором слов для описания происходящего. Например, одних участников спрашивали, с какой скоростью двигались автомобили, когда они врезались друг в друга (smashed into each other), а других участников спрашивали, используя слова столкнулись (bumped, hit и contacted). В результате, участники давали разные оценки скорости в зависимости от использованного глагола. Люди по-разному вспоминали одно и то же событие. Те, кто слышал в вопросах слово «врезались», вспоминали аварию в более драматических красках, и скорость движения автомобилей в их описании была выше.

Исследование стало классическим примером того, как информация, полученная после события, может влиять на последующее воспроизведение этого события. Формулировка вопроса повлияла на то, как люди восстанавливали и воспроизводили ситуацию из памяти. Само по себе событие оставалось неизменным. Слова же напрямую влияли на его последующую вербальную реконструкцию.


6. Слова могут влиять на эмоциональное состояние

Некоторые люди используют относительно небольшой список слов для описания собственного эмоционального состояния. Они могут сказать: «Мне плохо», или «Нормально», «Я устал», или «Всё ужасно». Другие могут охарактеризовать свое состояние точнее. Они понимают, что между «разочарованием», «раздражением», «смущением», «стыдом», «виной», «тревогой», «растерянностью», «замешательством», «паникой», «опустошённостью» и «сожалением» существуют существенные различия. Поэтому, они не скажут: «Мне плохо», они конкретизируют более точным и наиболее подходящим словом.

Естественно, можно задать вопрос - Зачем? С точки зрения психологии способность различать и более точно обозначать собственные эмоциональные состояния может значительно влиять на регуляцию внутреннего состояния.

Так, например в исследовании Либермана в 2007 году участники, которые словами обозначали свои эмоциональные переживания, демонстрировали снижение эмоциональной реактивности. Это позволяет предположить, что слова могут выполнять не только описательную функцию, но и участвовать и в регуляции эмоционального опыта.

Давайте сравним две формулировки: «Мне плохо» и «Я разочарован, потому что мои ожидания не оправдались». Во втором случае человек пытается точнее выразить, что именно он переживает и с чем связывает это состояние. Исследования эмоциональной регуляции показывают, что само называние переживаемых эмоций может способствовать более осознанному отношению к собственному эмоциональному состоянию и снижению его интенсивности. Когда человек не просто фиксирует неопределённое состояние словами «мне плохо», а пытается точнее определить и назвать свои переживания, ему становится легче осмыслить собственный опыт и выбрать более подходящий способ реагирования.

Поэтому более богатый эмоциональный словарь может быть полезен не потому, что большое количество эмоциональных слов автоматически делает человека эмоционально устойчивым, а потому, что более точное обозначение может помогать им осмысливать и регулировать своё состояние.


7. Слова могут помочь увидеть новый аспект личного опыта

Иногда одно слово может открыть целый пласт неосознанного и до конца непонятного опыта, который раньше было трудно обозначить, описать или правильно охарактеризовать.

Возьмём, к примеру, слово газлайтинг. До знакомства с этим термином человек, возможно, неоднократно переживал внутреннее замешательство, неопределённость и глубокие сомнения в собственной последовательности и даже адекватности. Постоянные замечания в свой адрес, утверждения об ошибочности его решений, неадекватности поведения, неправильной интерпретации событий или «ошибочности» собственных воспоминаний могут постепенно приводить к неуверенности в собственных суждениях, оценках и восприятии происходящего.

Но когда человек понимает, что его опыту существует название, что подобный опыт не является уникальным и что другие люди также сталкивались с похожими формами отношения и переживали сходные чувства, это может принести определённое облегчение. Теперь он получает возможность не только по-новому взглянуть на происходящее и распознать возможный паттерн психологической манипуляции, но и увидеть возможность более осознанно выстраивать собственные границы.

Именно в этом смысле новое слово может открыть новую область понимания. Оно не создаёт сам опыт. Оно помогает его назвать, классифицировать и сделать предметом осознанного анализа.

Конечно, здесь очень важно сохранять объективный баланс. Было бы слишком категорично утверждать, что язык полностью определяет наше мышление и формирует нашу реальность. Люди способны решать задачи ещё до освоения сложного языка. Младенцы и животные воспринимают, классифицируют и реагируют на окружающий мир без человеческой языковой системы. Музыка, образы, жесты и эмоции также несут и передают смысл.

Тем не менее, язык и слова влияют на то, как и на что мы направляем своё внимание, как мы категоризируем опыт, интерпретируем события, описываем эмоциональные состояния и взаимодействуем с другими людьми. Иногда одно слово действительно может открыть целый пласт опыта, который ранее было трудно обозначить, описать или понять.


Источники

  1. Tversky, Amos, and Daniel Kahneman. “The Framing of Decisions and the Psychology of Choice.” Science 211, no. 4481 (1981): 453–458. https://www.jku.at/fileadmin/gruppen/124/AOM/Master_Psychologie/Tversky___Kahneman_1981.pdf

  2. Winawer, Jonathan, Nathan Witthoft, Michael C. Frank, Lisa Wu, Alex R. Wade, and Lera Boroditsky. “Russian Blues Reveal Effects of Language on Color Discrimination.” Proceedings of the National Academy of Sciences 104, no. 19 (2007): 7780–7785. https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.0701644104

  3. Martinovic, Jasna, Galina V. Paramei, and W. Joseph MacInnes. “Russian Blues Reveal the Limits of Language Influencing Colour Discrimination.” Cognition 201 (2020): 104281. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32276236/

  4. Loftus, Elizabeth F., and John C. Palmer. “Reconstruction of Automobile Destruction: An Example of the Interaction Between Language and Memory.” Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior 13, no. 5 (1974): 585–589. DOI: 10.1016/S0022-5371(74)80011-3. https://www.academia.edu/3138634/Reconstruction_of_automobile_destruction_An_example_of_the_interaction_between_language_and_memory

  5. Lieberman, Matthew D., Naomi I. Eisenberger, Molly J. Crockett, Sabrina M. Tom, Jennifer H. Pfeifer, and Baldwin M. Way. “Putting Feelings Into Words: Affect Labeling Disrupts Amygdala Activity in Response to Affective Stimuli.” Psychological Science 18, no. 5 (2007): 421–428. https://www.jstor.org/stable/40064633

  6. Boroditsky, Lera. “How Language Shapes Thought.” Scientific American 304, no. 2 (2011): 62–65. https://www.scientificamerican.com/article/how-language-shapes-thought/

Подготовка к IELTS