В данном видеоролике предлагается пример ответа на вопрос: “The importance of getting customer feedback”. Рассуждение и предложенный пример не являются универсальным и единственно верным материалом. Тем не менее, надеюсь он будет полезен тем, кто готовится к экзаменам BEC Vantage and BEC Higher.